[increatul]

Salut,

Am un grande punto achizitionat in octombrie 2009, nou de la reprezentanta Fiat cu garantie 3 ani. Azi am bagat masina in service din cauza unei probleme la cutia de viteze, mai exact (asta mi-au spus cei de la service) s-a fisurat cutia de viteze din interior spre exterior. Reparatia intra in garantie deoarece este un defect din fabrica. Din pacate va dura 2 saptamani pana va veni cutia de viteze in tara si inca 3-4 zile pana o monteaza, in total 2,5 saptamani.

Intrebarea mea este daca masina este in service pentru probleme ce se rezolva cu garantia in timp ce se rezolva problema nu ar trebui sa imi puna la dispozitie alta masina (orice) pe durata reparatiilor?
Intreb asta deoarece chiar am nevoie de masina in urmatoarele saptamani.

Multumesc anticipat.

[funkydj85]

In primul rand, de ce doar 3 ani garantie???
Al 2-lea, depinde la ce service ai dus-o. La autoitalia in mod sigur nu-ti dau alta la schimb...
Al 3-lea , cutia se da jos si se si pune inapoi intr-o zi. Mie mi se prelingea ulei pe cutie, fusei in service, si au zis ca trebuie etansata cutia la locul de imbinare cu motorul. Mi-au dat jos cutia, au etansat locul, si gata! Am dus masina dimineata, si a doua zi am luat-o.
Bafta!

This post has been edited by funkydj85: 17 April 2010 - 10:09 AM

[increatul]

3 ani atata am luat nu stiu ce explicatie ar fi.
Asta mi-au spus cei de la service ca trebuie inlocuita cutia de viteze si dureaza 2 sapt pana vine piesa din italia, am dus masina la service-ul cel de pe bd Timisoara (stiu...nu e tocmai cel mai bun)

[masinuta2usi]

pai spune-le sa o lipeasca provizoriu cu un adeziv, te plimbi cu ea pana te cheama sa-ti puna cutia noua...de ce sa stea masina atat timp in service inutil?

[Lup]

@funkydj85: 3 ani de garantie pt ca asta e standard. 2 ani oferiti de producator, 1 an de catre importator. Cei care au prins Fiat-uri cu 5 ani garantie au avut noroc de o perioada in care se facea asa ceva in scop de reclama. Se poate lua totusi un Fiat cu garantie 5 ani dar va costa in plus (este considerata ca si optional - garantie extinsa - si va taxeaza in plus).

@increatul: eu stiu ca masina se da la schimb doar in cazul in care ai leasing si lucrul asta este prevazut in contract. Adica tu platesti dar pentru ca masina sta in service mult nu poti s-o utilizezi deci firma de leasing se angajeaza sa iti dea o masina la schimb. Daca ai masina luata in leasing verifica-ti contractul sa vezi daca e prevazut asa ceva.

@masinuta2usi: sper ca ai glumit la faza cu adezivul.

[increatul]

@Lup Masina este in leasing la Impuls Leasing, m-am uitat pe contract nu vad nimic legat de asa ceva, daca mai are cineva leasing la ei si stie ceva in legatura cu asta e binevenita orice informatie.

[funkydj85]

nici pe polita de casco nu ai sa-ti dea masina la schimb? stiu ca n-o faci pe casco, dar daca e in leasing, tot la ceva firma "de-a lor" este casco-ul, si poate poate ii convingi sa-ti dea una...

[masinuta2usi]

nu am glumit,spune-le sa incerce, sunt solutii puternice care rezista...o perioada macar pana soseste noua cutie...
ce ai de pierdut? in afara de uleiul din cutie...?

[increatul]

nu stiu ce sa zic...luni o sa sun la ei sa vad , imi pare rau ca nu am fost pe faza cand am predat masina la service...

Scz pt double post dar nu merge sa editez.

Am sunat luni la cei de la service mi s-a spus ca se depune o cerere de a-mi da o masina la schimb si ca ma suna in 2-3 zile. Azi e joi si am sunat eu la ei. intr-o ora m-au sunat inapoi sa ma duc maine sa ridic masina la schimb pana vine cutia de viteze din Italia.

In final abia astept sa imi vina cutia de viteze , macar nu raman fara masina de 1 mai...