[Mongo]

Salut. Am un bravo din 2007 1.9 m-jet 120 cp si de cand l-am luat numai probleme am avut cu el, a stat cu lunile in service si acum e din nou acolo(cel mai mult a stat 3 luni), s-au schimbat 2 turbine, debitmetru, electro valva, erg complet, segmentat motorul, garnitura de chiuloasa, acum motorul e desfacut din nou pt ghidajul la supape, plus alte lucruri. M-am saturat de stat cu ea in service, pot face ceva in privinta asta? masina este pe garantie si toate au fost skimbate pe garantie, dar din ce in ce mai des stau in service cu ea, am schimbat si cateva reprezentante, au fost si cei de la autoitalia si au vazuto, pot face vreun demers ceva sa imi sckimbe motorul sau masina? ca oricum masina va iesi de pe garantie intr-o zi si voi avea numai probleme cu ea. ma puteti ajuta?

[masinuta2usi]

te duci la protectia consumatorului si le arati cartea de service si celelalte. dupa trei reparatii ai voie sa ceri alta masina. vezi ca sunt niste reglementari...

[cris.g]

Poti sa imi arati si mie legea si paragraful din aceasta lege unde se specifica acest lucru? Personal m-as bucura sa fie cum spui tu, dar din cate stiu legea in vigoare a garantiei este Legea nr. 449/2003, republicata 2008, privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora, cu urmatoarele drepturi ale consumatorului.


Capitolul III - Drepturile consumatorului

Art. 9
Vanzatorul este raspunzator fata de consumator pentru orice lipsa a conformitatii existenta la momentul cand au fost livrate produsele.

Art. 10
In cazul lipsei conformitatii, consumatorul are dreptul sa i se aduca produsele la conformitate, fara plata, prin reparare sau inlocuire, in functie de optiunea consumatorului, conform art. 11, sau sa beneficieze de reducerea corespunzatoare a pretului ori de rezolutiunea contractului privind acele produse, in conditiile art. 13 si 14.

Art. 11
(1) In cazul lipsei conformitatii, consumatorul are dreptul de a solicita vanzatorului, ca masura reparatorie, inlocuirea sau repararea produsului in functie de optiunea sa, in fiecare caz fara plata, cu exceptia situatiei in care aceasta solicitare este imposibila sau disproportionata.
(2) O masura reparatorie va fi considerata ca disproportionata, daca ea impune vanzatorului costuri care sunt nerezonabile in comparatie cu cealalta masura reparatorie, luandu-se in considerare:
a) valoarea pe care ar fi avut-o produsele daca nu ar fi existat lipsa de conformitate;
b) importanta lipsei de conformitate;
c) daca cealalta masura reparatorie ar putea fi realizata fara un inconvenient semnificativ pentru consumator.
(3) O masura reparatorie va fi considerata ca imposibila daca vanzatorul nu are un produs identic pentru inlocuire.
(4) Orice reparare sau inlocuire a produselor va fi facuta in cadrul unei perioade rezonabile de timp, stabilita de comun acord intre vanzator si consumator, si fara niciun inconvenient semnificativ pentru consumator, luandu-se in considerare natura produselor si scopul pentru care acesta a solicitat produsele.

Art. 12
Termenul fara plata, prevazut la art. 10 si 11, se refera la costurile necesare aducerii produselor la conformitate, inclusiv costurile postale, manopera si materialele.

Art. 13
Consumatorul poate solicita o reducere corespunzatoare a pretului sau rezolutiunea contractului in oricare dintre urmatoarele cazuri:
a) daca nu beneficiaza nici de repararea, nici de inlocuirea produsului;
b) daca vanzatorul nu a luat masura reparatorie intr-o perioada de timp rezonabila;
c) daca vanzatorul nu a luat masura reparatorie, conform art. 11 alin. (4), fara inconveniente semnificative pentru consumator.

Art. 14
Consumatorul nu este indreptatit sa solicite rezolutiunea contractului, daca lipsa conformitatii este minora.


Daca are cineva alte detalii, il rog si eu sa posteze.
@Mongo: In cazul tau, eu te-as sfatui sa apelezi la un avocat, doar cineva in domeniu poate sa iti spuna ce ai putea obtine, ce sanse de reusita ai si cu ce costuri.

PS: Cred ca acest topic s-ar incadra mai bine la sectiunea Info auto financiar-legislativ, fiind un topic de interes general, si nu specific unui anumit model.