[SPF]

Uite d-aia mi-e rusine mie ca sunt roman. Ca sunt unii care considera ca datul in gropi e vina constructorului. Si ca daca mecanicul isi face si el masina lui pe sestache in service atunci trebuie sa le faca pe ale tuturor.

[lucas]

Cip, on May 5 2009, 03:49 PM, said:

Da' maimuta care te-a intrebat, n-a luat chiar niciodata in viata lui o groapa cu masina personala? Si nu si-a facut el unghiurile pe standul geometric al firmei? Hai sa fim seriosi, ...

si daca si le-a facut pe standul firmei pt care lucreaza, e problema lui si a firmei.nu cred ca e treba clientilor daca el isi face reparatiile la masina personala pe standurile si cu resursele firmei pt care lucreaza. Ei, asta e culmea! Si noi TOTI daca am lucra ca si mecanici la vre-un service al unei firme, am face la fel. Doar nu om fi noi prosti sa mergem apoi sa spunem colegilor de la birouri:" Taiati-mi factura pentru ca am facut asta, asta, asta si asta la masina mea!" .Si daca si-ar face reparatii la masina personala la standul firmei, poate e o facilitate acordata pentru angajatii ei.Care e problema noastra legata de asta?

[Diomet]

SPF, on May 5 2009, 05:08 PM, said:

Ca sunt unii care considera ca datul in gropi e vina constructorului

Uite ca nu am dat in nici o groapa, 'mnealor au verificat acest lucru dupa care au zis in culmea nesimtirii ca e problema veche de fabricatie. Mai clar spus: "hai sa vedem poate il prostim sa plateasca ce trebuie facut pe garantie"

[Cip]

lucas, on May 5 2009, 05:42 PM, said:

si daca si le-a facut pe standul firmei pt care lucreaza, e problema lui si a firmei.nu cred ca e treba clientilor daca el isi face reparatiile la masina personala pe standurile si cu resursele firmei pt care lucreaza. Ei, asta e culmea! Si noi TOTI daca am lucra ca si mecanici la vre-un service al unei firme, am face la fel. Doar nu om fi noi prosti sa mergem apoi sa spunem colegilor de la birouri:" Taiati-mi factura pentru ca am facut asta, asta, asta si asta la masina mea!" .Si daca si-ar face reparatii la masina personala la standul firmei, poate e o facilitate acordata pentru angajatii ei.Care e problema noastra legata de asta?

Nu faptul ca si-a facut masina pe standul firmei ma deranjeaza, asta e la mintea cocosului ca asa face oricare dintre noi! M-a deranjat ca tot timpul cand te duci cu o problema legata de garantie inventeaza tot felul de aberatii ca sa nu te serveasca, desi e datoria lor, ca de-aia se cheama "garantie", ca sa "garanteze" cineva ca un produs functioneaza si dupa ce ai iesit cu masina de pe poarta showroomului!

Nu mai cita postul in totalitate

[stefanel]

Citesc si ma minunez. Standul ala de geometrie nu are baza de date pentru toate masinile din lume. Mai ales la o reprezentanta. Costa zeci de mii de euro licenta. Intrebarea aia "idioata" cum ii ziceti voi are alt substrat, acela de a elimina unele posibile cauze ale dereglarii volanului, nu sa nu va faca voua pe garantie acel reglaj. Pentru ca daca s-au depasit cei 10000 de km nu va mai face nimeni geometrie pe garnatie si daca e ceva stramb la sistemul de rulare si faceti geometria de doua ori si achitati de doua ori acelasi serviciu tot voi o sa sariti cu gura mare ca nu v-a intrebat nimeni daca ati luat vreo groapa mai tare sau cine stie ce bordura.
Daca tu ai 16500 de km pe ce baza sa iti mai acorde garantie la reglarea directie?
"Maimutele alea" sunt oameni in definitiv, la fel ca voi.

[Diomet]

stefanel, am sa fiu la fel de insistent ca si acel "om de service". Intrebi o singura data daca poate clientul a luat o groapa, nu obsesiv si acuzator. Si daca tot lucrezi la service, de ce nu ne spui cat de adevarata este partea in care trebuie intai sa il faceti pe client sa plateasca ce tine de fapt de garantie.

Curand o sa vin la voi cu un aerisitor crapat singur (la o masina de nici un an de zile) si cu un stalp de plastic ca valurile dunarii. Unora le-au fost schimbate pe garantie, altora nu. Eu vreau sa fiu refuzat. Pe garantie la sectiunea chestiilor care NU intra pe garantie nu scrie nimic de plastice (la o masina noua, repet). Abia astept sa fiu refuzat si am sa vreau in scris acest lucru alaturi de motivatie ca sa am ceva la mana la OPC.

[dangrig]

Eu unul sunt curios daca astia din service chiar schimba filtrele si uleiul .
Ca din moment ce nu ti se permite sa vezi operatiunea am mari dubii.

Oricum masina face 2 ani si trebuie sa ii fac ITP-ul, asa ca inca incerc sa ii conving pe ai mei sa renunte la garantie si s mergem la un service in care sa vad ce si cum se schimba.
Ca oricum este garantie 3 ani sau 100.000 km doar cu numele.

Ca dupa ce cumperi masina afli ca defapt garantia este doar pana la 0 km .
Apoi "Dumnezeu cu mila" si "cotizare usoara" in service-uri


Tot " homo-sapiens de service " mi-a reparat incuietoarea de la bancheta (fractiunea 60) .
Si ghici ce ... pe langa faptul ca nu se deschide corect , adica nu sare din incuietoare ci trebuie sa tin de snur si sa trag tare de bancheta ca sa se deschida .
Iar dupa revizie, cand sta cineva rezemat de bancheta se aude un scartait . Si asta ma enerveaza de mor. Ca nici la Dacia 1310 si nici la Cobran nu se auzea in halul asta
Cand nu e nimeni nu se aude nimic .

Si deasemenea pe fractiunea cealalta de bancheta (fractiunea 40) nu se aude nimic.
Doar ca acolo nu s-a bagat romanu si sper sa nu am nevoie.

Torpedoul trebuie indreptat din nou ..... ca iar incepe sa devina din ce in ce mai cracanat.

PS :
Si asta nu este numai la Fiat ( a nu se intelege ca am ceva cu astia de la Fiat in special).

L.E. :

Si pentru nea Stefanel .

Cineva de aici s-a dus cu masina la service si trebuia sa ii schimbe caseta de directie si bielele.

Dece i s-a spus ca nu intra in garantie , ca are peste 10.000 km ?

Din moment ce alea intra pana la 45.000 km la : "...elementele sistemului de directie, suspensie, franare ...."
Adica nu reglaj, care este doar pana la 10.000 km.

Sau voi interpretati garantia dupa cum va convine.
Si uite asa omul a fost pus sa plateasca 2000 ron din buzunar.

Dar lasa ca are garantie .... ooooo daaaa.
Si acum cica dau si 5 ani . Sa mor de ras nu altceva.

Asta-i ca in reclama aia : "Dormiti linistiti, FNI lucreaza pentru dumneavoastra" sau aia cu "Aici sunt banii dumneavoastra"

[Cip]

stefanel, on May 6 2009, 12:16 PM, said:

"Maimutele alea" sunt oameni in definitiv, la fel ca voi.

N-as crede! Daca ar fi fost oameni, ar fi realizat ca pe factura apar 2 ore de manopera si in realitate lucreaza 3/4 ora! In cazul meu, asa s-a intamplat la prima revizie! La a doua, mi-au adus la cunostinta cu nesimtire ca trebuie sa-mi schimbe placutele de frana, ca nu mai rezista pana la urmatoarea revizie! Cand le-am vazut si le-am masurat in comparatie cu cele noi, lucru care a fost imposibil de realizat in service, am constatat ca aveau uzura sub 50% dupa 19.000 de km rulati!

Sa mai spun ca atunci cand mi-am lasat masina in service pentru un accident in partea dorsala, mi-au mancat/dormit/Dumnezeu cu mila ce-or mai fi facut acolo! si mi-au stricat reglajul lombar? Si daca le spui ca ei au facut-o, nu recunosc!

Deci, iscusitii mecanici auto sunt, de fapt, o specie care imita comportamentul uman, stiu sa faca un numar limitat de operatiuni, devin recalcitranti la observatii si asteapta recompense intotdeauna dupa ce-si etaleaza "priceperile". Daca putem sa numim aceasta specie altfel decat "maimute", astept propuneri si o numim cum vreti dv., domnule Stefanel! Pana la proba contrarie, acceptati totusi sa nu faceti parte dintre ei, si incercati in masura posibilitatilor sa intelegeti ca NOI, OAMENII SIMPLI, MUNCIM DIN GREU CA SA PLATIM MASINILE PE CARE NI LE VINDETI, ACCEPTAM SA NE FACETI REVIZIILE FARA SA VEDEM CE SE INTAMPLA CU ELE DE FAPT SI NE ESTE TARE GREU SA ACCEPTAM CA, LA O MASINA NOUA, TREBUIE SA SCOATEM BANI PENTRU REPARATII TIMPURII IN CONDITIILE IN CARE PLATIM RATE, CASCO, REVIZII, COMBUSTIBILI, ETC! Sunt in tara asta si mecanici priceputi, care stiu sa vorbeasca frumos, sa serveasca clientul cu amabilitate, sa-i explice tot ceea ce-l intereseaza, insa, din pacate, nu prea e cazul reprezentantelor Fiat. Cel putin, nu in Bucuresti!

This post has been edited by Cip: 06 May 2009 - 02:22 PM

[Muhi]

Cu tot riscul de a-mi pune in cap multi membri activi ai acestui forum tin sa precizez urmatoarele: pina a-mi face prima revizie la masina am avut MARI dubii in a merge la AI service pe Timisoarei. Mai aveam putin si-mi luam permis de port-arma. Am avut si eu ceva clinciuri cu un domn sau altul, dar in final am fost multumit si ramin multumit pina la proba contrarie. Nu tin nici cu unu', nici cu altu'. Un singur lucru vreau sa remarc: e lipsa de educatie in a numi "maimute" acei mecanici din service-urile Fiat. Stimabililor, avem pretentia ca sintem oameni seriosi. A generaliza e un lucru pacatos. Nu ne convine cind se vorbeste despre Fiat ca Fix It Again Tony sau mai stiu eu ce basini d-astea...dar de aruncat cu injective ne pricepem. Sint oameni si oameni. A avut cineva o experienta neplacuta intr-un service? E simplu. Scrii ce ai patit si dai numele persoanei respective. Va garantez eu ca in ziua de azi se schimba multe cind se cunosc datele la obiect si nu generalizate. Asta e parerea mea si fac eforturi in a nu o schimba. Incerc sa inteleg si acei oameni care lucreaza acolo si dau de tot felul de clienti mai mult sau mai putin intregi la cap. Bafta si sa auzim numai de bine!

[Cip]

Muhi, on May 6 2009, 08:51 PM, said:

dar de aruncat cu injective ne pricepem. Sint oameni si oameni.

Corect se spune "invective" = injuraturi! Ce-ai fi vrut sa primeasca, aplauze?

Eu nu contest ca printre mecanicii din service-uri sunt si oameni onesti! Ca si in viata de zi cu zi, sunt oameni si oameni. la AP exista un inginer profesionist, Sorin Tomescu, insa, din pacate, el nu pune mana pe masina, doar constata si indruma masina la un anumit mecanic. Poate supararile si frustrarile noastre pe care le varsam aici in umbra anonimatului ne-au impins pe multi la pacatul de a-i numi, pe nedrept, "maimute". Am asistat la o scena in timp ce masina mea era la prima revizie: un mecanic facea o revizie unui GP! O giugiulea, o ungea pe la toate balamalele, o stergea, o tot verifica... zic: astia sunt profi, uite ce atent lucreaza cu masina clientului! Apoi am realizat ca era masina lui personala! Mai apoi am realizat ca nu stiu ce ulei mi-au schimbat (daca mi-au schimbat), fiindca al 4-lea litru de ulei nu l-am vazut si balamalele si cablul de frana de mana le-am uns eu! Cam asta m-a facut sa ma dezbrac si eu de caracter cand i-am numi "maimute"!

Si ca sa fiu acid pana la capat, am putea sa mai indulcim tonul si sa-i numim...maimutoi?

[Muhi]

Cip, on May 6 2009, 10:05 PM, said:

Corect se spune "invective" = injuraturi! Ce-ai fi vrut sa primeasca, aplauze?

Corect, mea culpa! Mi-am dat seama dupa ce am scris. Revenind la subiect, eu zic sa nu-i numim in nici un fel. Fiecare o sa dea cu subsemnatu' in functie de cum se poarta. Bastos!

[Cip]

Daca nu-i numim in niciun fel, inseamna ca sunt ... nimicuri? Poate vor intelege si ei intr-o zi ca, din cauza LOR, Fiat are o imagine proasta in Romania! Rectific, FOARTE proasta!

[miulescu_andrei]

Scuze ca intervin dar am auzit o faza cand am fost la revizie de nu iti vine sa crezi. In timp ce masinuta mea era pe rampa ca avea ceva probleme la directie si au trebuit demontate amortizoarele si unse , plictisindu-ma m-am apropiat de fereastra de la depozitul de piese(fiat bld. timisoara pentru cine stie) cu intentia sa intreb daca au capetele alea de toba pe care le-am vazut la unele linea cele aproape dreptunghiulare , in momentul ala pe usa dinspre garaj a intrat un mecanic care a cerut "un tambur de.." ca nu am fost ff atent dar raspunsul a fost socant , maistru s-au ce o fii omul ala mai in varsta de acolo a raspuns citez:
" chiar e necesar ca e al doilea saptamana asta" la care mecanicu ia spus ca trebuie neaparat ca risca sa piarda roata cum iese din service , insistand chiar .
Foarte serios si va dau cuvantul meu ca nu mint dar intebarea asta adresandu-i-o unui mecanic de-al tau care vine sa-ti ceara o piesa care trebuie inlocuita nu este normala (chiar tebuie?) . Scuze pentru felul in care am scris cateodata nu ma inteleg nici eu si din felul cum am scris nici nu reiese exact cum a fost dar a fost ceva de genul " nu mai merge 1000 - 2000 km ca dupa aia trebuie sa o plateasca". poate gresec si sunt de acord ca nu toti mecanicii sunt la fel dar unii sunt chiar de tot... Ideea aste ca macar din putin respect pt omul care vine cu masina in service si care are incredere in ei sa faca tata treaba buna ca daca e pe garantie nu platesc ei nimic si sa nu o mai dea cotita .

[Diomet]

Nu ma mira... Mi-au schimbat o flansa si dupa o saptamana facea mai rau lucru care m-a facut sa ma intreb daca a fost schimbata...

[dangrig]

Oricum pentru garantia aia ratata ai platit cu "varf si indesat" la achizitie .


Eu as fi interesat daca la serviceurile Fiat poti face si ITP-ul .

Ca tata nu vrea sa renunte la garantie si daca tot se va duce la revizie barem sa-i faca si ITP-ul , ca face masina 2 ani


L.E. :

Diomet, on Jul 4 2009, 09:16 PM, said:

Nu ma mira... ma intreb daca a fost schimbata...

Pai sa nu te mire . Nebanuite sunt caile service-urilor romanesti .

This post has been edited by dangrig: 04 July 2009 - 08:22 PM

[Ice T]

dangrig, on Jul 4 2009, 09:18 PM, said:

Eu as fi interesat daca la serviceurile Fiat poti face si ITP-ul .

AI are asa ceva dar e separat de service-ul propriu zis.E in aceeasi curte dar in partea stanga cum intri.100 lei benzina si 120 motorina.

[dangrig]

Multam Ice.

Am vazut si eu pe site-ul Fiat.ro cand vorbeam cu Dioplast

[Fixpix]

tre' sa fac revizia de un an, si as merge la AutoItalia.
aveti idee cu cat trebuie sa ma programez inainte?

[dangrig]

E mai usor sa suni

Probabil cu o luna inainte (ca sa fi sigur)

[Fixpix]

mi se pare cam mult o lune inainte.
normal ca o sa sun, dar ma gandeam ca poate are cineva date mai recente.

[DrFrancisc]

Ce postati voi acum imi certifica mie ca am facut foarte bine cand in loc sa ma duc la Fiat sa imi rezolv anumite probleme, am preferat sa scot bani din buzunar si sa le fac la un prieten in care am mare incredere

Numai bine, si vorba unui prieten: mila si pomana

[stefanel]

La AutoItalia Service se fac repede programarile...1-2 maxim 3 zile.

[lucas]

care ati facut prima revizie, cu schimb de ulei, schimb de filtre si toate cele..., ati simtit ceva crestere a performantelor motorului dupa? catusi de putin, macar?

[Diomet]

Eu am facut, si nu am vazut nici o modificare. Singurele modificari le-am vazut dupa drumuri in afara unde am incercat sa o pun la munca, iar apoi mi s-a parut ca "si-a mai dat drumul"

[Air76]

Salutare tuturor. De 3 zile sunt posesor de FIAT LINEA 1.4 77 DINAMIC.
Informativ, sa stiu la ce sa ma astept, cam cat costa prima revizie?

[Mandrake]

Felicitari AiR , sa o stapanesti sanatos si fara incidente !! te asteptam la intalnirile fiatistilor din bucuresti

[dangrig]

Air76, on Jul 6 2009, 04:51 PM, said:

Informativ, sa stiu la ce sa ma astept, cam cat costa prima revizie?

Prima revizie la Auto Imola : 192 ron (aici am facut eu)

La Auto Perugia : 230 ron (nu mai stiu cine a facut acolo , dar parca asa era ....)


Avem masini asemanatoare

[Diomet]

193 Imola personal
~250 Perugia citeam si eu pe forum

[Air76]

Diomet, on Jul 7 2009, 11:41 AM, said:

193 Imola personal
~250 Perugia citeam si eu pe forum

Mersi pentru informatii....
mandrake, cand sunt intalnirile fiatistilor?? poate e scris prin forum pe undeva dar n am avut timp sa l studiez tot..
Mersi

[dangrig]

Air76, on Jul 8 2009, 05:38 PM, said:

mandrake, cand sunt intalnirile fiatistilor??

Sambata la 18.00 in parcarea din spatele Judecatoriei ( fostul magazin Junior )



ROG PE TOTI CEI CU LINEA SA VOTEZE !!!!


Cei care inca n-au votat sunt rugati , invitati, asteptati .... sa voteze .
http://www.clubfiat....?showtopic=1697

This post has been edited by dangrig: 08 July 2009 - 06:58 PM